10年+米多客,不忘初心,始終前行

                85

                提升客服效率

                98

                客戶滿意度高達

                89

                提高訂單轉化率約

                900

                人工成本減少

                營銷推廣和服務運營全流程解決方案

                米多客快速搭建客戶溝通橋梁,通過在線聊天、即時提醒、數據分析,內置CRM系統、智能機器人等功能,幫助企業提升客戶訪問體驗,促進成單轉化。

                客戶滿意實時在線溝通 解決方案

                客戶不需要等待,米多客提供在線溝通方案,客戶只需要點擊頁面的溝通圖標,就能夠隨時隨地的進行溝通,減少在郵件與電話中不必要等待。

                網頁咨詢服務直達智能分流

                全渠道全場景智能解決 方案

                統一全渠道、全場景,在線溝通平臺保證客戶與客服溝通流暢,覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,保證快捷高效的客服服務。

                移動app網頁咨詢第三方客服
                聊天連接信息對接

                定位潛在用戶智能營銷 方案

                粉絲畫像功能了解客戶所想,數據分析功能讀懂客戶購買習慣,網頁統計功能辯明營銷方向,全方位提升客戶轉化。

                訪問統計訪問名片用戶畫像
                主動發起會話客戶管理數據分析

                三大客戶場景

                客戶服務方案 營銷型服務 第三方客服服務

                客戶服務方案

                及時響應,抓住客戶需求

                多渠道全場景智能客戶服務(包含全渠道部署、對話分配、智能AI客服、CRM標簽管理等),覆蓋企業售前、售中、售后等業務場景,提供專屬解決方案。

                全渠道部署AI客服智能對話分配智能工單

                多渠道客服集成,統一對話窗口與管理界面

                機器人不斷學習,幫助客服提升效率

                多重對話分配,提升服務效率

                完善企業工作流程,有序連接各個部門

                營銷型服務

                數字社交形成營銷閉環,提升推 廣效果和透明度

                搭建企業營銷生態(包含客源追蹤、二維碼推廣、粉絲海報吸粉、統計分析等),幫助快速獲取精準客戶,降低企業推廣成本。

                客源追蹤二維碼推廣粉絲海報吸粉統計分析

                跨渠道客源追蹤,顧客來源清晰

                篩選優質渠道,降低推廣成本

                客戶快速裂變工具,低成本獲客神器

                云數據對接客服的日常工作

                第三方客服服務

                多渠道服務,符合任意場景商機 轉化

                多渠道統一管理,智能操作系統(包含公眾號服務、小程序客服、微博客服),多元化轉化商機使之成為訂單,減少運營成本。

                公眾號服務小程序客服微博客服

                多種接入公眾號方式,總有一種適合您的企業需求

                快速對接小程序,打破用完即走留客難困局

                支持微博接入,高效對話微博粉絲

                全球部署,溝通一觸即達

                無論是喧鬧繁華的北京,還是富足貿易樞紐區的迪拜,為更多企業提供強有力的客服技術支持

                穩定

                不同層面部署多點群集和負載均衡,每秒系統能同時支撐 160 萬次并發請求,每日可保證超過 2 億條穩定對話

                安全

                支持國際規范的HTTPS的安全認證和加密傳輸,敏感信息安全警告、加密存儲,不定期進行系統安全加固和安全策略調整,保證在線溝通的可靠和穩定性

                服務

                專屬客戶經理支持售后服務,快速解決產品使用問題; SAAS+部署全域支持,多年項目部署經驗

                成功的企業都在用

                全程服務一助力企業提升效率

                產品培訓

                我們提供細致的使用服務

                客戶升級

                用我們的經驗讓企業得到全面提升

                7X24小時

                我們隨時提供快速的售后服務

                定制化解決方案

                我們根據客戶需求可實現定制化服務

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